Energia: Arera, bollette più trasparenti. Codacons: bene ma non basta

Le bollette di luce e gas degli italiani rappresentano un arcano incomprensibile per gli utenti, e qualsiasi modifica per renderle più trasparenti e chiare è positivo, ma non basta: serve inserire nelle fatture strumenti per aiutare le famiglie a risparmiare sui consumi, difendersi dalle pratiche scorrette e incrementare la concorrenza al fine di abbassare le tariffe.
Lo afferma il Codacons, commentando le novità sulle bollette comunicate oggi da Arera e in arrivo dal 2023.

“Soprattutto in questo momento in cui le bollette sono alle stelle, crediamo sia utile inserire nelle fatture indicazioni agli utenti su come evitare sprechi energetici, ridurre i consumi e risparmiare sulla spesa di luce e gas – spiega il presidente Carlo Rienzi – Indispensabile poi che la bolletta contenga riferimenti su come difendersi dalle pratiche scorrette degli operatori dell’energia, che continuano ad esempio a richiedere conguagli illegittimi per consumi prescritti. Serve infine prevedere all’interno delle bollette indicazioni utili ad incrementare la concorrenza tra operatori e abbassare le tariffe, inserendo informazioni chiare e puntuali sulle tariffe scontate in scadenza, specificando i reali costi che l’utente andrà a sostenere una volta scadute le offerte promozionali con cui gli operatori del mercato libero attirano clienti, in modo da consentire ai consumatori scelte più consapevoli” – conclude Rienzi.