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Intesa Sanpaolo Mobile miglior app di banking in Europa, Medio Oriente e Africa per il secondo anno consecutivo

- di: Daniele Minuti
 
Intesa Sanpaolo Mobile miglior app di banking in Europa, Medio Oriente e Africa per il secondo anno consecutivo
Forrester, società di ricerche americana, ha nominato l'app Intesa Sanpaolo Mobile come "Overall Leader" per il secondo anno consecutivo nel report "The Forrester Digital Experience Review: EMEA Mobile Banking Apps, Q3 2023". L'applicazione di banking rientra quindi fra le 10 valutate nell'Area EMEA con le migliori funzionalità e con esperienza utente più positiva.

Intesa Sanpaolo Mobile miglior app di banking in Europa, Medio Oriente e Africa per il secondo anno consecutivo

Lo studio loda il modo in cui l'Istituto ha arricchito l'app con nuove funzionalità, migliorando in: gestione del conto (offre una panoramica completa e chiara delle transazioni passate e future e mostra dettagli estesi delle transazioni come la posizione e l'impronta di carbonio), gestione quotidiana delle proprie finanze (classifica automaticamente e accuratamente le transazioni e offre un'analisi completa delle spese con approfondimenti personalizzati e saldo previsto), ricerca, contenuti e prevenzione degli errori.

I punti di forza dell'app sono stati individuati nelle funzionalità utili per gestire il quotidiano, le stime di emissioni carboniche legate alle spese, l'inclusività del designe e il motore di ricerca integrato con l'uso della voce. 

Stefano Barrese, responsabile Divisione Banca dei Territori Intesa Sanpaolo (nella foto), ha spiegato: "Essere riconosciuti per il secondo anno consecutivo Overall Leader nell’area EMEA avvalora il nostro percorso di trasformazione digitale, in piena coerenza con gli obiettivi del Piano di Impresa 2022-2025.  L’App Intesa Sanpaolo Mobile è utilizzata da oltre 8 milioni di clienti, con 1,8 miliardi di login all’anno e 168 milioni di operazioni transazionali, e ha supportato gli acquisti di prodotti e servizi conclusi sui nostri canali digitali, oggi più del 40% delle vendite totali della Banca dei Territori. Questo percorso di eccellenza, accompagnato da una metodologia di progettazione solida che mette sempre al centro le esigenze dei clienti e la professionalità delle nostre persone, ci ha portati a innovare i nostri sistemi di core banking e a lanciare isybank, la banca digitale solo mobile del Gruppo, accessibile da giugno attraverso un’app ancora più semplificata e intuitiva".

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