Furto di dati personali, colpiti almeno dieci hotel in Italia

Un grave episodio di cybersicurezza ha colpito almeno dieci strutture alberghiere italiane, portando alla sottrazione di migliaia di dati sensibili dei clienti. Secondo quanto riferito dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), l’attacco ha avuto origine da una violazione nei sistemi informatici centrali utilizzati da alcune catene e alberghi indipendenti per gestire prenotazioni e check-in. Gli hacker avrebbero avuto accesso a database contenenti informazioni personali, inclusi documenti di identità e dettagli di pagamento, sfruttando una falla in un software di gestione non aggiornato.

Furto di dati personali, colpiti almeno dieci hotel in Italia

Il Garante per la protezione dei dati personali ha avviato verifiche per determinare l’entità del danno e le eventuali responsabilità delle strutture coinvolte. L’ipotesi più probabile è che gli hacker abbiano scaricato le scansioni di documenti come carte d’identità e passaporti, oltre a informazioni relative alle carte di credito. Questo tipo di dati, una volta finito nel mercato nero del web, può essere utilizzato per frodi, furti di identità e operazioni finanziarie illecite. Gli esperti di sicurezza sottolineano come il settore alberghiero, spesso trascurato nei programmi di difesa informatica, stia diventando un obiettivo sempre più frequente per i criminali digitali.

Impatti sui clienti e reazioni delle strutture
Molti clienti, avvisati con email o comunicazioni dirette, hanno espresso preoccupazione per l’uso che potrebbe essere fatto dei loro dati. Alcuni hanno già bloccato le carte di credito o richiesto nuove credenziali di accesso ai servizi online. Le strutture coinvolte, pur ammettendo la violazione, hanno assicurato di aver immediatamente avviato protocolli di emergenza per contenere il danno e rafforzare la sicurezza. Tuttavia, per gli utenti colpiti, resta il rischio che i dati sottratti possano essere sfruttati anche mesi dopo l’attacco, rendendo necessaria un’attenta vigilanza.

La vulnerabilità del settore turistico
Il caso evidenzia una fragilità strutturale nel settore turistico italiano, dove la digitalizzazione rapida non è stata accompagnata da adeguati investimenti in sicurezza informatica. Molti alberghi utilizzano ancora sistemi obsoleti o affidano la gestione dei dati a fornitori esterni senza verificare in maniera approfondita le misure di protezione adottate. Con il ritorno del turismo di massa e l’aumento delle prenotazioni online, la quantità di dati sensibili gestiti quotidianamente è cresciuta esponenzialmente, rendendo questo ambito particolarmente appetibile per gli hacker.

La risposta delle autorità
AgID e Garante hanno annunciato una stretta collaborazione per verificare la portata dell’incidente e imporre eventuali sanzioni. Parallelamente, è stato diffuso un avviso a tutte le strutture ricettive italiane affinché rafforzino le proprie misure di sicurezza, aggiornino i software e formino il personale alla gestione delle minacce digitali. Gli esperti consigliano agli utenti di monitorare costantemente i movimenti sui propri conti bancari e di diffidare da email sospette, soprattutto se contengono link o richieste di dati. Il furto di informazioni sensibili, infatti, non è solo un problema tecnologico, ma può avere ripercussioni dirette e durature sulla vita quotidiana delle persone.