• POSTE25 850 1

Generali tiene la quarta edizione del Global Agent Excellence

- di: Daniele Minuti
 
Generali tiene la quarta edizione del Global Agent Excellence
Si è tenuta, presso le Procuratie Vecchie, nel cuore di Piazza San Marco a Venezia, la quarta edizione del Global Agent Excellence di Generali: l'evento ha riunito oltre 300 agenti provenienti da tutte le business unit del Gruppo, valutati in base a criteri legati alla digitalizzazione, le relazioni con i clienti, la capacità di mantenere il rapporto con loro.

Generali tiene la quarta edizione del Global Agent Excellence

Maria Silvina Casullo è stata premiata come migliore agente di Generali nel 2022, grazie al suo lavoro a La Caja (Generali in Argentina), caratterizzato da un focus importante sul digitale che sulla fidelizzazione dei clienti. Hanno ricevuto un riconoscimento anche gli agenti che hanno promosso le attività della Fondazione di Generali The Human Safety Net, compresa la raccolta a sostegno di famiglie in difficoltà e del processo di integrazioni tramite il lavoro di rifiugiati.

Philippe Donnet, Group CEO di Generali (nella foto), ha affermato: "I 165.000 agenti di Generali sono consulenti di fiducia per milioni di clienti in tutto il mondo e, grazie alla loro capacità di innovare, Generali offre un eccellente livello di protezione, assistenza e prevenzione attraverso un'esperienza multicanale perfettamente integrata per soddisfarne le esigenze in rapido mutamento. I nostri agenti sanno che i clienti sono alla ricerca di un’assistenza efficace, personalizzata in base alle loro esigenze e fornita attraverso canali digitali o fisici. Come parte del nostro piano strategico "Lifetime Partner 24: Driving Growth", puntiamo a mantenere il primo posto nel Relationship NPS, un indicatore affidabile della soddisfazione dei clienti. I nostri agenti rimangono fondamentali per raggiungere questo obiettivo e per la nostra ambizione di aumentare il valore per i clienti ovunque operiamo, collocandoli al centro di tutto ciò che facciamo. Sono anche onorato di accogliere i nostri agenti qui a Venezia, città che sta diventando la capitale mondiale della sostenibilità. Generali è determinata a collaborare con i nostri agenti e clienti per sostenere la Fondazione The Human Safety Net, che ha sede qui in piazza San Marco e che porta avanti un'attività di supporto essenziale a favore delle persone vulnerabili in tutto il mondo. Faccio le mie più sentite congratulazioni a tutti i partecipanti al Contest di quest’anno".
Notizie dello stesso argomento
Trovati 98 record
28/07/2025
Mfe rilancia su Prosieben: “Offerta industriale, urgente agire per un grande broadcaster europeo”
L’amministratore delegato di Mfe, Pier Silvio Berlusconi, ha annunciato il rilancio dell’o...
28/07/2025
Agricoltura, l’Italia tiene la rotta: produzione +0,6%, occupazione +0,7% nel 2024
Una crescita contenuta ma solida. È questa la sintesi del 2024 per il comparto agricoltura...
28/07/2025
Meloni difende l'accordo sui dazi, la Francia lo boccia, insulti dalla Russia a von der Leyen
La presidente del Consiglio Giorgia Meloni ha espresso un giudizio positivo sull'accordo s...
28/07/2025
Usa congela freno hi‑tech per favorire accordo Cina‑Trump
Trump sospende le restrizioni sui chip per favorire un’intesa con Xi Jinping. Il chip H20 ...
28/07/2025
Trump si piega a Pechino: la Cina vince la guerra delle terre rare
La Cina blocca l’export di terre rare e costringe Trump alla resa. Ecco come Pechino ha vi...
28/07/2025
Borse asiatiche incerte, Europa in attesa del rimbalzo
Le Borse asiatiche chiudono contrastate, mentre l'Europa attende un'apertura positiva dopo...
Trovati 98 record
  • POSTE25 720