Dall’idea che «la digitalizzazione può migliorare l'ecosistema trasporti», nasce il progetto congiunto fra Ducati Motor Holding, la casa motociclistica italiana di Borgo Panigale, e Tesisquare, azienda piemontese leader nella creazione di soluzioni digitali per la supply chain. La collaborazione tra la società simbolo nel mercato delle due ruote e l’azienda nata a Bra nel 1995 si inserisce all'interno del piano di innovazione digitale di Ducati, che ha l'obiettivo di rendere i processi di approvvigionamento dei componenti e la logistica più efficienti e innovativi: logistica 4.0 e digitalizzazione dei processi sono, infatti, i due principi alla base della partnership.
Ducati e Tesisquare: partnership per la digitalizzazione end-to-end della supply chain
“Siamo lieti di poter accompagnare Ducati nel percorso di innovazione digitale, mettendo a disposizione strumenti in grado di migliorare il rapporto con l’ecosistema esterno (fornitori, trasportatori, clienti) e con le strutture interne attraverso una Control Tower che garantisce efficienza e qualità grazie alla visibilità, alla collaborazione e all’analisi dei dati”, dichiara Massimo Crivello, Chief Business Officer di Tesisquare.
L’azienda piemontese opera anche a livello internazionale in Olanda, Francia, Spagna e Germania. Con una presenza in oltre 40 Paesi e un tasso di customer retention del 99%, l'azienda è costantemente impegnata nell'implementazione di piattaforme e soluzioni innovative, investendo circa l’8,5% in R&D; inoltre persegue il suo impegno con Ducati aderendo al club Fornitore Ufficiale Ducati dal 2019, il programma dedicato a un gruppo di aziende selezionate che, mediante la fornitura di prodotti e servizi a valore aggiunto, contribuiscono allo sviluppo delle moto attraverso tecnologia, qualità e dedizione.
In un settore come quello dell’automotive, che da due anni almeno è condizionato da grossi problemi di approvvigionamento di componenti, soprattutto elettronici, disporre di strumenti innovativi e intelligenti che possano supportare responsabili della produzione, buyer e fornitori nel raggiungimento del loro obiettivo è importante e contribuisce a garantire una fornitura efficiente delle linee di produzione. Quindi, la collaborazione ha previsto, nella fase iniziale, l’attivazione dei moduli Delivery Schedule e Inbound Management per la pubblicazione dei piani di consegna ai fornitori diretti, oggi circa 300, e la gestione degli avvisi di spedizione; nella fase successiva è stato lanciato un pilota basato sull’utilizzo di tecnologie Rfid e IoT per consentire il monitoraggio di 2.500 mezzi della flotta di proprietà e il tracciamento in tempo reale delle moto. Si tratta di un applicativo che ha portato importanti benefici in termini di automazione del processo di controllo delle operazioni, dalla pianificazione degli ingressi e delle uscite alla gestione di eventuali anomalie e ritardi tramite alert proattivi.
“La nostra esigenza era identificare soluzioni e tecnologie in grado di accelerare il percorso di digital transformation nella Logistica Ducati - spiega Filippo Roncoroni, Logistics Director di Ducati Motor Holding - Il percorso avviato con Tesisquare ci ha consentito di potenziare il controllo della supply chain integrando in un unico portale tutti i dati necessari per la gestione degli approvvigionamenti e della logistica operativa in generale. Seguiamo i nostri componenti dal fornitore fino all’arrivo e al caricamento presso il nostro magazzino. Con gli ultimi sviluppi ci siamo proiettati verso i nostri clienti tracciando anche il nostro magazzino prodotto finito e le parte delle spedizioni outbound. Da non dimenticare il supporto di TESISQUARE® nella gestione delle tematiche di Commercio estero sempre più complesse nell’attuale situazione Internazionale”.
Nel corso del 2021, Ducati ha lavorato all’ottimizzazione del processo di collaborazione con i tutti i fornitori della filiera, circa 700, per la richiesta e la condivisione dei certificati di origine merce tramite workflow strutturati e automatizzati, che hanno consentito di snellire le attività operative di controllo dei documenti, garantendo la gestione proattiva delle scadenze e una riduzione dei solleciti verso i fornitori. Sono inoltre stati implementati nuovi moduli della Tesisquare Platform per il supporto nel processo di qualificazione fornitori, raccolta dei documenti e per i processi di bid management tramite workflow approvativi interni e alert automatici, che consentono di migliorare l’accuratezza dei dati e la qualità della fornitura. Ducati ha quindi attivato i moduli Tracking e Costing della suite software TESI TMS per la gestione dei ricambi, integrando inoltre la Platform al portale interno dei dealer a livello globale e con i principali corrieri espressi per dare visibilità al cliente finale dello stato di avanzamento del proprio ordine. Attraverso l’attivazione del modulo Booking, Ducati può snellire le procedure ed i tempi di carico e scarico presso tutti i propri magazzini con la gestione delle prenotazioni. Nel 2023, la casa motociclistica prevede di estendere l’utilizzo dei moduli Tracking e Costing anche per le spedizioni dei prodotti finiti.